家庭向けツール

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HELP | KAKEIBOのトラブルシューティング

KAKEIBOの使用に関して問題がある場合やエラーが発生した際には、以下の対応方法をご参照ください。それ以外の不具合が発生した場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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エクセルのシステムエラー
システムエラーメッセージが表示された、ツールが正常に動作しない、ファイルが保存できないなどの不具合が発生しました。

Microsoftのバージョン更新により、Excelの動作が不安定になる場合があります。以下の手順に従いファイルの修復を行うと、正常に動作するようになります。

1 Excelを起動します。

2[開く]をクリックし、[参照]をクリックします。

3[ファイルを開く]ダイアログボックスより、当ツールを選択します。

4[開く]の▼をクリックし、表示された一覧から[開いて修復する]をクリックします。

5 以下のようなメッセージが表示されます。[修復]をクリックします。

6 以下のようなメッセージが表示されます。[閉じる]をクリックします。

7 ファイルが修復され、正常に動作するようになります。

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